Перейти на главную

В Archebas AI мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших пользователей. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены нашими услугами, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата. ## 1. Право на возврат Мы предоставляем пользователям право на возврат средств в случае, если они не удовлетворены предоставленными услугами. Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, при условии, что услуга не была использована. ## 2. Процесс возврата Для того чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [support@archebas.ru](mailto:support@archebas.ru). В запросе необходимо указать: - Ваши контактные данные (имя и адрес электронной почты). - Дата и сумма транзакции. - Причина запроса возврата. Мы рассмотрим ваш запрос и, если он соответствует условиям для возврата, вернем средства на ваш исходный метод оплаты. ## 3. Исключения Возврат не предоставляется в следующих случаях: - Услуги были использованы после покупки. - Прошло более 14 дней с момента оплаты. - Программное обеспечение или контент был загружен, и вы начали использовать его. ## 4. Время обработки возврата После того как ваш запрос будет одобрен, возврат средств будет обработан в течение 7 рабочих дней. Средства будут возвращены на тот же платежный метод, который использовался для совершения покупки. ## 5. Изменения в Политике возврата Мы оставляем за собой право в любое время обновить или изменить эту Политику возврата. Обо всех изменениях будет сообщено через наш сайт или по электронной почте. ## 6. Связаться с нами Если у вас возникли вопросы относительно нашей Политики возврата или вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами по адресу [support@archebas.ru](mailto:support@archebas.ru).