В Archebas AI мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших пользователей. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены нашими услугами, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата.

1. Право на возврат

Мы предоставляем пользователям право на возврат средств в случае, если они не удовлетворены предоставленными услугами. Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, при условии, что услуга не была использована.

2. Процесс возврата

Для того чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@archebas.ru. В запросе необходимо указать:

• Ваши контактные данные (имя и адрес электронной почты).
• Дата и сумма транзакции.
• Причина запроса возврата.

Мы рассмотрим ваш запрос и, если он соответствует условиям для возврата, вернем средства на ваш исходный метод оплаты.

3. Исключения

Возврат не предоставляется в следующих случаях:

• Услуги были использованы после покупки.
• Прошло более 14 дней с момента оплаты.
• Программное обеспечение или контент был загружен, и вы начали использовать его.

4. Время обработки возврата

После того как ваш запрос будет одобрен, возврат средств будет обработан в течение 7 рабочих дней. Средства будут возвращены на тот же платежный метод, который использовался для совершения покупки.

5. Изменения в Политике возврата

Мы оставляем за собой право в любое время обновить или изменить эту Политику возврата. Обо всех изменениях будет сообщено через наш сайт или по электронной почте.

6. Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы относительно нашей Политики возврата или вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами по адресу support@archebas.ru.